Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Hanna Detmer – Lebensberatung – (im Folgenden Anbieterin) und einem Verbraucher (im Folgenden Klient) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Diese Geschäftsbedingungen gelten mit der Beauftragung jeglicher Art als vereinbart. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Beratungs- und/oder Dienstleistungsangeboten, wie auf der Homepage unter www.hanna-detmer-lebensberatung.com aufgeführt. Die vereinbarte Beratungsleistung stellt den Gegenstand des durchzuführenden Vertrages dar.
Ein bestimmter Erfolg ist zwischen den Vertragsparteien nicht vereinbart und nicht geschuldet. Eine beauftragte Leistung ist vollständig erbracht, wenn die vereinbarte Beratung erfolgt ist. Bei der durchzuführenden Beratung ist die Mitwirkung des Klienten unerlässlich.
Angebote auf der Webseite oder in jeglicher anderen Form (mündlich oder schriftlich) stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Die Abgabe eines Angebots durch den Klienten kann telefonisch, per E-Mail oder online durch zur Verfügung gestellte Bestellsysteme erfolgen.
Durch Versenden einer Anfrage unter Bezeichnung des vom Klienten gewünschten Beratungs- und/oder Dienstleistungsangebot und dem schriftlich der Anbieterin gegenüber geäußerten Wunsch, einen zahlungspflichtigen Vertrag abschließen, gibt der Klient ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Beratungs- und/ oder Dienstleistungsvertrages ab. Erst wenn die Anbieterin die Annahme des Angebots verbindlich bestätigt, kommt es zu einem verbindlichen Vertragsschluss.
Alternativ kommt ein Vertrag über online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Klienten mit der Bestätigung des Vertragsschlusses versandt wird. Ein genereller Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot ist nicht gegeben. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Angebote/Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
Alle Preise sind inklusive der gesetzlich geltenden Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erhalt der Rechnung per Vorkasse.
Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin unter Vereinbarung eines Ersatztermins verschoben werden. Dies muss schriftlich (E-Mail ausreichend) eingereicht werden. Der Ersatztermin ist innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Termin wahrzunehmen, sofern dies nicht aus besonders schwerwiegenden Gründen (zum Beispiel anhaltende Erkrankung oder ähnliches) nicht möglich ist.
Nimmt der Klient ohne vorherige Absage (spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin) den vereinbarten Termin nicht wahr, verfällt der vereinbarte Termin, ohne Anspruch auf Entschädigung. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, in Einzelfällen anders zu entscheiden. Die Anbieterin behält sich vor, Termine in Fällen von höherer Gewalt wie Krankheit der Anbieterin o.Ä. abzusagen oder zu verschieben. Hierbei besteht kein Anspruch auf Leistung durch den Klienten. Der Klient wird darüber rechtzeitig informiert und erhält bereits getätigte Zahlungen vollumfänglich zurück, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. Weitere Entschädigungen können nicht geltend gemacht werden.
Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, falls noch keine Dienstleistung in Anspruch genommen wurde. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie
Hanna Detmer
Lebensberatung
Fahlenbock 1
51688 Wipperfürth
Tel.: +49 175 4006847
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat die Anbieterin Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei der Anbieterin eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet die Anbieterin dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie der Anbieterin einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Anbieterin von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Ihr Widerrufsrecht erlischt, wenn die Anbieterin die Beratung – und/oder Dienstleistung vollständig erbracht und mit der Ausführung der Beratung – und/oder Dienstleistungen erst begonnen hat, nachdem Sie ausdrücklich der vorzeitigen Ausführung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist zugestimmt haben und Ihre Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch die Anbieterin verlieren.
Für die Haftung der Anbieterin für die Erbringung jeglicher oben beschriebener Dienstleistungen gelten unbeschadet der gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsbeschränkungen und/oder –Ausschlüsse:
Die Anbieterin haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht. Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird.
Der Klient bestätigt mit dem Kauf/Buchung und Inanspruchnahme der Beratung und/oder Teilnahme an Seminaren, dass er dies in eigener Verantwortung macht. Die Anbieterin gibt kein Erfolgsversprechen für die Beratung oder Seminare. Eine Garantie über das Erreichen der definierten Ziele oder des gewünschten Erfolgs kann die Anbieterin nicht übernehmen. Für das Maß des erzielten Erfolges ist der Klient zu jeder Zeit selbst verantwortlich. Insbesondere kann die Anbieterin daher keinerlei Zusicherung und/oder Garantie übernehmen, dass der gewünschte Erfolg oder sonstige Erwartungen des Klienten, durch die von der Anbieterin empfohlenen Strategien oder Handlungen erreicht werden.
Der Klient steht für das auf Grundlagen der Beratung basierende Handeln und Verhalten in Eigenverantwortung. Die Anbieterin stellt lediglich beratend Informationen bereit. Für Konsequenzen, die aus dem anschließenden eigenverantwortlichen Handeln und / oder Verhalten der Klienten basieren, übernimmt die Anbieterin keine Verantwortung.
Der Klient erkennt daher zudem an, dass er während der Beratung in vollem Umfang für seine körperliche und geistige Gesundheit eigenverantwortlich ist. Die Anbieterin weist darauf hin, dass sie keinerlei Heilungsversprechen abgibt und keine Haftung für Hinweise und Ratschläge übernimmt.
Die Verantwortung für Lebensentscheidungen bleibt in jedem Fall beim Klienten. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Beratung durch die Anbieterin in jeglicher Form keine Beratung durch ausgebildete Fachleute, wie zum Beispiel Ärzte, Psychologen, Therapeuten, Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer oder Unternehmensberater ersetzt. Die Lebensberatung ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht.
Die Anbieterin verpflichtet sich, während der Dauer der Vertragsbeziehung und auch nach dessen Beendigung über alle persönlichen sowie beruflichen Geschäftsgeheimnisse der Klienten absolutes Stillschweigen zu bewahren, Informationen nicht an Dritte weiterzugeben.
Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz der Anbieterin. Vertragssprache ist deutsch. Sollten einzelne Bestimmungen des Beratungsvertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Vertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.
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